\chapter{Metodologia de Pesquisa}

  Este capítulo descreve de maneira introdutória as principais técnicas
utilizadas para análise de desempenho , e.g Teoria de Filas, Leis Operacionais,
Redes de Petri e Redes de Petri Coloridas, e apresenta a metodologia de
pesquisa utilizada.

  \section{Técnicas para análise de desempenho}
  
  \section{Abordagem utilizada}